Support is offline. We are back Monday 16 November, 09:00.

Melding dat er geen profiel is ingesteld. #75614

Resolved Locked ries opened this topic Sunday, 02 April 2023 · no replies
Author

Bij het afronden van een bestelling krijgt de klant deze melding te zien:
Er is geen profiel ingesteld. Ga naar RO Payments onder Componenten en maak een profiel aan.

Maar het profiel is er wel degelijk, het betreft een Mollie account. Tot eergisteren werkte het prima.
Hoe kan ik achterhalen waar de fout zit?

Opgelost.
In het veld Alias van RO Payments-Profielen stond andere informatie dan in het veld Alias bij de Betaalmethodes van Hikashop-RO Payments.
Hoe dat het verschil in data is veroorzaakt weet ik niet, maar nu beide velden weer dezelfde waarden hebben werkt het weer.

This topic is locked. New replies are not possible.

Log in to reply to this topic.